Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Mocht je vraag er niet bij staan, neem dan contact op met ons. We beantwoorden graag al je vragen!

Je bestelling kan verstuurd worden met gewone post met postzegels en door middel van pakketpost.

We raden altijd pakketpost aan omdat daar een tracking code bij zit waar PostNL kan zien waar het pakket is wanneer het nog niet is aangekomen.

Let wel: verzenden is in altijd op eigen risico.

Versturen kan met pakketpost of met postzegels.

  • Bij pakketpost is het afhankelijk van de grootte en het gewicht of 4,15 euro of 6,95
  • Kosten van versturen met postzegels is afhankelijk van het gewicht.
  • Afhalen bij de winkel is gratis.

Betalen is mogelijk via iDeal, maar ook via bankoverschrijving.

Als je hebt gekozen voor bankoverschrijving, dan ontvang je de details  per mail. De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is verwerkt.

Normaal gesproken wordt elke bestelling binnen 3 a 4 werkdagen verzonden. Wanneer je bestelling verzonden is ontvang je automatisch een mail hierover.

Bevat je bestelling een pre-order? In dat geval wordt de bestelling verzonden na het bereiken van de pre-order datum. Deze datum is te zien bij de gekochte producten in je bestellingsoverzicht.

Ja, ophalen is mogelijk. Stuur dan wel eerst even een berichtje via het contactformulier om een afspraak te maken.